Une seule source pour les valeurs réglementaires
Une offre de fourniture d’électricité ou de gaz naturel ne se limite pas au prix de l’énergie. Elle s’accompagne de tarifs d’acheminement, de taxes et de contributions qui changent au fil des délibérations de la CRE et des lois de finances. Recopiées à la main dans des tableurs, ces valeurs vieillissent souvent sans que personne ne s’en aperçoive.
Le référentiel d’Enersell réunit ces valeurs en un seul endroit, à côté des calculettes. Vos équipes peuvent le consulter pour répondre à un client.
Ce qu’on y trouve
- Les points de livraison : les sites de consommation, identifiés par leur point de livraison en électricité ou leur point de comptage en gaz naturel.
- Le marché : les données de marché de l’électricité et du gaz naturel.
- Les taxes et contributions : par exemple les accises sur l’électricité et le gaz naturel ou la CTA.
- Les composantes tarifaires : les tarifs d’acheminement de l’électricité (TURPE) et du gaz naturel (ATRT, ATRD).
Tenu à jour par DYNERGY
Les composantes tarifaires réglementaires sont tenues par les équipes de DYNERGY. Elles sont mises à jour dès leur publication, généralement avant leur entrée en application.
Pourquoi un référentiel partagé
Quand chaque commercial tient ses propres grilles, deux clients comparables peuvent recevoir des chiffres différents, simplement parce que l’un des fichiers n’a pas été mis à jour. Un référentiel commun à toute l’équipe donne à chacun les mêmes valeurs, et à chaque client la même rigueur. Il évite aussi de dépendre de la personne qui, dans l’équipe, savait où trouver la dernière délibération.
Électricité et gaz naturel
Le référentiel couvre les deux énergies, comme le reste d’Enersell : les comptes clients, les devis et le suivi des échéances.